SHP Workflow

Vous avez besoin d’un instrument pour le pilotage général de différentes opérations au sein d’un ou de plusieurs systèmes?

Le SHP Workflow est utile au pilotage et à l’attribution de tâches à accomplir. Il favorise l’assurance de la qualité et accroît l’efficacité. C’est ainsi par exemple que le Workflow «traitement électronique des prestations» filtre des tâches issues des systèmes principaux du Backoffice et les soumet pour examen à la personne compétente ou à l’équipe responsable en les mettant à disposition dans des boîtes électroniques. Cette attribution automatique des paquets de tâches guide efficacement les collaborateurs spécialisés à travers le processus de travail et réduit ainsi leur charge administrative. Les Workflows sont conçus en fonction des exigences spécifiques de la clientèle; à l’aide des éléments de base existants et d’un Framework, ils peuvent être établis et entretenus à peu de frais. Outre la saisie automatique, l’administration et la détermination de l’échéance relative à des tâches, le SHP Workflow assure également la liaison entre des documents archivés et des lots de travaux.