Déclaration de confidentialité Centris SA, Soleure

En tant que prestataire de services informatiques et partenaire d’externalisation pour les assureurs maladie et accidents suisses, Centris est notamment chargé du traitement des données des assurés relatives à la santé et donc des données personnelles particulièrement sensibles. L’objectif principal et l’intérêt légitime du traitement de données sensibles ou personnelles sont de parvenir à réaliser l’objet social inscrit au registre du commerce.

Centris accorde une attention particulière à la protection de la personnalité lors du traitement des données. En conséquence, elle s’engage, par sa politique de protection des données, à une mise en œuvre complète des dispositions nationales et, le cas échéant, européennes en matière de protection des données ainsi qu’à l’optimisation continue de la protection des données et de la sécurité de l’information.

Le traitement des données personnelles est soumis aux réglementations strictes en matière de protection des données. La protection des données vise notamment à protéger la personnalité des personnes dont les données sont traitées. Les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), l’ordonnance relative à la loi sur la protection des données (OLPD) et la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal) sont strictement respectées par Centris dans le cadre du traitement des données personnelles. Si les dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s’appliquent dans des cas individuels, Centris veillera à ce qu’elles soient également prises en compte en conséquence.

La politique de confidentialité de Centris s’applique tant aux activités au sein de Centris qu’à l’organisation de partenariats avec des entreprises externes.

4.1 La protection de la personnalité par les assureurs de leurs clients, de leurs collaborateurs ainsi que la fiabilité et l’intégrité dans les relations avec les partenaires commerciaux sont une évidence pour Centris, et le traitement de leurs données est une préoccupation centrale. Les cadres sont impliqués dans la mise en œuvre cohérente de la protection des données et de la sécurité de l’information, et la garantissent.

4.2 Centris sensibilise et forme continuellement ses collaborateurs sur les questions de protection des données afin de garantir la qualité élevée des prestations de service à ses clients et partenaires commerciaux, tout en tenant compte de manière systématique et à tout moment de la protection des données.

4.3 Centris veille à ce que les conditions organisationnelles, personnelles et techniques soient respectées pour assurer une protection des données et une sécurité de l’information conformes à la loi. Elle protège ainsi les données contre la suppression, la modification ou la perte involontaire ou illégale, la transmission ou l’accès non autorisé.

4.4 Les données sont traitées exclusivement tant qu’elles sont liées à un objectif. La suppression des données a lieu après l’expiration des délais de conservation légaux ou contractuels. Les données non soumises à l’obligation de conservation sont supprimées une fois que la limitation de finalité décrite aura cessé de s’appliquer.

4.5 Le respect de la protection des données est surveillé en permanence et les mesures nécessaires sont prises en cas de non-respect. La protection des données fait donc partie du système de contrôle interne ICS en tant que facteur à examiner et de l’éventail des tâches de l’audit interne.

4.6 Centris maintient un système de gestion de la protection des données sous la direction d’un responsable de la protection des données de l’entreprise désigné à cet effet. Le délégué à la protection des données au sein de l’entreprise veille également au respect de la protection des données et conseille Centris pour l’optimisation continue de la protection des données et la responsabilisation des collaborateurs. Il fait aussi office d’interlocuteur privilégié en cas de questions relatives à la protection des données et accompagne tous les projets dans lesquels la protection des données joue un rôle pour assurer une mise en œuvre conforme à la loi.

4.7 Nos partenaires commerciaux participent à la gestion de la protection des données de Centris, par exemple dans l’élaboration de contrats et de processus globaux, sauf intervention injustifiable dans leur domaine de responsabilité.

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Toute personne peut demander à Centris si et de quelle manière les données la concernant sont traitées. Toutefois, ces demandes d’information doivent principalement être adressées aux clients de Centris.

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Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre responsable du traitement des données enregistré auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).